Frakt
Leveranstiden beror på produkten och den valda fraktmetoden. Standardleveranser tar i genomsnitt 2-5 arbetsdagar. För expressleveranser har vi ett alternativ där din beställning levereras inom 24 timmar. Kontakta oss gärna för en mer exakt uppskattning..
Om din produkt är skadad vid leverans, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet. Skicka ett e-postmeddelande med en tydlig beskrivning av skadan, ditt ordernummer och bilder på den skadade produkten. Vi ser till att du får en ersättningsprodukt eller en annan lösning så snabbt som möjligt.
Ja, hos oss är frakten alltid helt gratis, oavsett beställningsbelopp. Du behöver inte oroa dig för några extra kostnader. Beställ när du vill, så ser vi till att din beställning levereras utan några extra avgifter. Har du fler frågor? Hör av dig till oss!
Returer
Så snart din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer och en länk till transportören. Med detta kan du spåra din beställning i realtid. Om du har problem med att spåra din beställning, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna!
Ja, du kan returnera en produkt inom 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att den är i sitt ursprungliga skick. Kontakta oss för att få en returfraktsedel. När vi har mottagit produkten behandlar vi återbetalningen inom 5 arbetsdagar. Observera att anpassade produkter tyvärr inte kan returneras.
lOm din beställning är försenad, kontrollera först spårningsnumret som du har fått via e-post för att se leveransstatus. Ibland kan förseningar inträffa på grund av oförutsedda omständigheter hos transportören. Om du inte har någon spårningsinformation eller om din beställning tar längre tid än förväntat, kontakta oss gärna. Vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt!